SVI et menus vocaux
Accueillez chaque appel avec un serveur vocal interactif multilingue qui oriente vos clients vers le bon service, à toute heure.
Téléphonie cloud
Standard téléphonique virtuel
Gérez tous les appels de votre entreprise depuis le cloud, sans central physique ni installation. Numéros, extensions, menus vocaux et renvois se configurent en quelques clics et évoluent avec vos équipes.
Fonctionnalités clés
Extensions illimitées
Ajoutez des postes pour vos collaborateurs où qu'ils soient : bureau, télétravail ou mobilité, avec le même numéro d'entreprise.
Files d'attente et horaires
Répartissez les appels par compétence, définissez des horaires d'ouverture et des messages d'attente personnalisés.
Statistiques en temps réel
Suivez le volume d'appels, le taux de réponse et la performance de chaque équipe depuis un tableau de bord clair.
Choisissez votre offre
Global
60 € /mois
72,60 € TTC · à partir de 6 postes
- Forfait illimité +50 pays
- 500 min/poste
- WhatsApp pour 10 €
- SVI et files d'attente
Recommandé
Smart
150 € /mois
181,50 € TTC · à partir de 15 postes
- Tout Global
- IA + CRM + numéroteur
- Accès à l'API
- Statistiques avancées
Total
300 € /mois
363 € TTC · à partir de 25 postes
- Tout Smart
- Appels illimités
- API complète
- Accompagnement dédié
Questions fréquentes
Faut-il installer du matériel ?
Non. Le standard est 100 % cloud : un navigateur ou notre application suffisent. Les téléphones IP existants restent compatibles.
Puis-je conserver mes numéros ?
Oui, la portabilité de vos numéros fixes est prise en charge sans interruption de service.
Combien de temps pour démarrer ?
La plupart des configurations sont opérationnelles en quelques heures.
Intelligence artificielle
Besoin d'agents IA pour vos communications ?
L'IA conversationnelle de Universal Telecom est proposée par notre marque dédiée utio.io. Découvrez-y les agents WhatsApp, vocaux et l'analyse d'appels par IA.
Agent WhatsApp
Répondez automatiquement à vos clients sur WhatsApp avec un agent IA.
Agent vocal IA
Un agent vocal qui prend et qualifie vos appels 24h/24.
Analyse d'appels par IA
Transcription et analyse automatique de vos conversations.
Prêt à moderniser votre téléphonie ?
Nos experts conçoivent avec vous le plan de numérotation adapté à votre organisation.