Análisis de Llamadas con IA

Transcripción automática, análisis de sentimiento y métricas avanzadas. Convierte cada llamada en datos valiosos para tu negocio con nuestra tecnología de IA.

Análisis de Llamadas IA
Funcionalidades

Análisis Completo de Llamadas

Nuestra IA procesa y analiza cada conversación para extraer insights valiosos

📝

Transcripción Automática

Convierte automáticamente el audio de las llamadas en texto. Busca, lee y analiza conversaciones sin escuchar horas de grabaciones.

😊

Análisis de Sentimiento

Identifica emociones y el tono de las conversaciones. Detecta clientes insatisfechos o oportunidades de venta.

🔑

Detección de Palabras Clave

Identifica menciones de productos, competidores, problemas comunes y temas importantes automáticamente.

📊

Reportes Automáticos

Recibe reportes diarios con resúmenes, tendencias y alertas sobre aspectos críticos de tus llamadas.

Métricas Avanzadas

Dashboard Completo con Estadísticas

Dashboard Analítica
6.58 / 10

Puntuación Media

47.79%

Llamadas Resueltas

18h 41m

Tiempo Total

475

Llamadas Totales

Análisis Detallado

Información Completa de Cada Llamada

Análisis Detallado

Datos Generales

  • Tipo: Entrante
  • Motivo: Información sobre seguro
  • Calificación: Neutral
  • Duración: 6m 34s

Evaluación

  • Tono Cliente: Neutral
  • Tono Agente: Amable
  • Resolución: No
  • Puntuación: 5/10

Cumplimiento

  • ✅ Privacidad Asegurada
  • ✅ Verificación de Datos
  • ⚠️ Falta Resumen Final
Beneficios

¿Por Qué Usar Análisis de Llamadas con IA?

📈 Mejora la Calidad del Servicio

Identifica problemas recurrentes y áreas de mejora en la atención al cliente.

🎯 Formación Efectiva

Usa llamadas reales para entrenar a tu equipo con ejemplos prácticos.

💰 Aumenta las Ventas

Detecta oportunidades de venta cruzada y mejora técnicas de cierre.

⚖️ Cumplimiento Normativo

Verifica que los agentes sigan scripts y cumplan regulaciones.

⏱️ Ahorra Tiempo

No necesitas escuchar horas de grabaciones para encontrar información clave.

🔍 Insights Accionables

Toma decisiones basadas en datos reales de conversaciones con clientes.

Comienza a Analizar Tus Llamadas con IA

Implementación inmediata. Integración con tu centralita actual. Prueba de 14 días gratis.

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